Como saber se o desempenho da loja está bom ou não? Podemos usar alguns parâmetros básicos para isso. O mais importante é o número de vendas efetivadas, sem dúvidas. Mas tão importante quanto o número de vendas são os números relacionados à audiência da loja, pois eles fornecem padrões de interesse pelos produtos e informações úteis às tomadas de decisão do gestor da loja. Afinal, para haver vendas é preciso haver visitas à loja. E havendo visitas, é possível conhecer o perfil do visitante e quais os produtos mais visitados na loja.

Já citamos anteriormente no blog que é possível usar o Google Analytics para monitorar as visitas à loja e extrair informações interessantes para o acompanhamento da evolução da audiência. Mas afinal quais os principais benefícios desta ferramenta? Veja abaixo as informações que você terá em seu relatório:

  • Número de visitas únicas à sua loja
  • Número de páginas visualizadas por cada visitante
  • Páginas mais visitadas
  • Cidades e países que mais originaram visitas
  • Palavras-chave mais usadas nas buscas
  • Sites externos que geraram visitas à sua loja
  • E muito mais!
Além de oferecer todos estes benefícios, o Analytics é grátis e pode ser facilmente instalado em sua loja no Elo7. É interessante notar que, por ser uma ferramenta externa ao Elo7, o relatório do Google Analytics é imparcial. O Analytics fornece informações a respeito da audiência da sua loja mais completas do que aquelas mostradas pelo contador de visitas do Elo7, que mede apenas a quantidade de páginas mostradas em sua loja.

Veja aqui um exemplo de um relatório do Google Analytics e veja abaixo como instalar a ferramenta em sua loja no Elo7:


Passo-a-passo: instalando o Google Analytics em sua loja no Elo7

1 - Vá para a página do Google Analytics clicando aqui: http://www.google.com/analytics/pt-BR/. Você verá a tela abaixo, onde você deverá clicar em "Inscreva-se agora":


2 - É preciso ter uma conta no Google para usar o Analytics. Se você já usa o Gmail ou o Orkut, ou qualquer outro serviço do Google, você pode usar o mesmo email e senha que você já usa nestes serviços. Neste caso é só fornecer seu email e sua senha usados no serviço que você já usa e clicar no botão "Acessar" para iniciar o registro no Analytics . Se você já tem uma conta no Google, vá para o passo 5.

Caso você ainda não use nenhum serviço do Google, clique na opção "Inscreva-se agora" para criar uma conta no Google, conforme a tela abaixo:



3 - Preencha os dados necessários, conforme a tela abaixo, e clique no botão "Aceito. Criar minha conta".


4 - Após efetuar o cadastro, o Google envia uma mensagem de confirmação para seu email, que deve ser lida. Depois de seguir as instruções recebidas na mensagem de email, clique em "Clique aqui para continuar":

5 - Entre com seu email e sua senha de sua conta no Google e clique em "Acessar":

6 - Clique no botão "Inscreva-se" para inscrever-se no serviço "Analytics" do Google:

7 - No campo "URL do site" informe www.elo7.com.br conforme a imagem abaixo. Não informe o endereço personalizado de sua loja, mas sim o endereço principal do Elo7, pois o Elo7 informará ao Google o código de rastreamento específico para sua loja. Clique no botão "Continuar".

8 - Preencha as informações solicitadas e clique em "Continuar":



9 - Aceite os termos de uso do site e clique em "Criar nova conta":



10 - Depois que você clicar no botão "Criar nova conta", a tela abaixo aparecerá. Clique com o botão direito do mouse na área azul da figura abaixo e selecione "Copiar" para copiar todo o texto mostrado. Este é o código de acompanhamento de sua loja que você deverá colar no Elo7, conforme figura 15 mostrada logo a seguir.

11 - Depois de clicar em "Continuar", a seguinte tela será mostrada. Esta é a página principal de sua conta no Analytics:

12 - Após 24 horas depois da instalação no Elo7, você poderá clicar na opção "Visualizar relatório" acima para visualizar o relatório de audiência de sua loja.

13 - Se por algum motivo você precisar ter acesso novamente ao código HTML de acompanhamento de sua loja, você pode clicar na opção "Editar" mostrada acima e depois em "Verificar status" mostrada abaixo:

14 - Em seguida clique na opção "Novo código de acompanhamento (ga.js)" para copiar seu código HTML de acompanhamento:

15 - Para instalar seu código de acompanhamento do Elo7 e começar a monitorar sua audiência, clique na opção "Audiência" no menu "Mais opções" e cole o código HTML de acompanhamento gerado pelo Analytics. Em seguida, clique em "Salvar mudanças".





16 - Pronto! A audiência de sua loja já está sendo monitorada pelo Analytics e depois de 24 horas você poderá visulazar os relatórios.

Boa sorte e bons negócios!